Тайский массаж посреди торгового центра. Royal Thai Bali.

На просторах торгового центра Рио, между Музеем Бабы Яги и Мегафоном затесался Royal Thai Bali. Необычно. Гуляешь себе по ТРК, и вдруг на тебе: салон посреди магазинов. Конечно, найдутся люди, которые скажут, что салон тайского массажа должен быть укромным уголком, в который приходишь на часок-другой, чтобы спрятаться от шума и суеты большого города, а как по мне, так лучше в каждом моле сделать место, где делают массаж. Потому что обычно, находившись по аутлетам и ашанам, я испытываю такую перегруженность опытом взаимодействия с представителями моего вида, что сознание превращается в выжатый лимон, а древний мозг уже начинает приглядываться к проверенному функционалу “бей или беги”. Вот тут, казалось бы, и нужно бежать в спасительный Роял Тай подзарядиться на часок, но туда можно только по записи попасть. Так что даже спонтанные приступы агрессии в торговом центре в наше время лучше планировать заранее.

Парковка перед ТРК Рио очень большая, так что я легко и быстро нашел свободное место. И за это жирный плюс: рядом с некоторыми салонами приходится кружить по пятнадцать минут, и порой доходишь до отчаяния.

Внешне витрина Роял Тая отличается от соседних магазинов лишь стильными непрозрачными наклейками и занавесками на дверях. Внутри – среднее по размеру помещение, в котором стоит стол администратора, шкаф для одежды и столик с небольшим диваном для гостей. Дизайн интерьера в фирменных коричневых тонах, как и в других роял таях. Смотрится дорого-богато и по-тайски. По моему мнению, несколько не в тему две здоровенные витрины с косметикой: и место занимают, и диссонируют с остальным интерьером. Нельзя сказать, что помещение для ожидания-переодевания супер просторно. Когда вас с администратором двое, то вполне сносно, но стоит появиться еще нескольким клиентам, как сразу появляется легкий дискомфорт от наличия посторонних людей в личном пространстве.

Как и в других Роял таях, вам предлагают сразу оставить уличную одежду и обувь в шкафу, заперев его на ключ, после чего нужно заполнить договор и идти за мастером в массажную комнату. Надо сказать, что я совершил одно из самых гнусных прегрешений, которые может исполнить клиент в салоне тайского массажа. Я опоздал. Для тех, кто не знает, в хороших, раскрученных салонах запись производится так, что клиенты идут нон-стопом. При этом, закладывается время на уборку массажного помещения и отдых мастера. Даже небольшое опоздание клиента вносит дисбаланс в работу салона, поэтому, если вы пришли позже, вас предупредят, что время процедуры придется уменьшить. И это совершенно нормально: вы сами виноваты. Но моем случае, персонал пошел мне навстречу, и небольшое опоздание никак не повлияло на продолжительность массажа. Более того, администратор даже не упомянула о том, что я пришел позже назначенного времени, но договор мы подписали молниеносно.

Однако, и неприятное событие случилось: мне достался мастер с о. Бали, хотя, оператор по телефону уверяла, что будет тайка, и что все мастера в этом салоне из Таиланда. На деле же в салоне из 5 мастеров 4 балийки и только одна тайка. Для салона в этом есть свои плюсы: зарплата у балийского мастера поменьше, чем у тайского. Для клиента часто – наоборот: качество массажа у тайского мастера, как правило, выше, чем у балийского. Техники массажа различаются. Конечно, во многом все зависит от конкретного мастера, но статистика – девушка упрямая. Лично я стараюсь попадать на массаж преимущественно к тайским мастерам. С другой стороны, чего я хотел, идя в Royal Thai с добавкой “BALI” на вывеске…

Мне досталась небольшая комната с одним массажным столом, кедровой бочкой, ванной и душем. Предполагаю, что ванна используется для проведения пенного массажа. Дизайн помещения – снова дорого-богато, по роял-тайски. Кедровая бочка древесными текстурами вишнево-орехового цвета смахивает на палубу катера Абрамовича. Помещение без окон: откуда им взяться в ТРК? Наверное, клаустрофоба сей факт повергнет в холодный пот, но я вначале даже внимания не обратил. Нужны ли они? В обычных салонах тайского массажа окна занавешиваются блэк-аут шторами, и их почти никогда не видно. Зато привлек внимание довольно мощный кондиционер. Таким в маленьком помещении летом может и продуть, хорошо, что сегодня он был выключен. Температура воздуха была комфортной.

Слышимость. Перед тем, как пойти на массаж, спросил администратора: страшно ли было открывать салон в шумном пространстве ТРК, и меня заверили, что все продумано, и в комнатах ничего не слышно. Слышно было. Справедливости ради, ребята неплохо поработали над шумоизоляцией, но, периодически, снаружи, все же, прорывались отдаленные звуки бурной жизни: реклама, басовитые мелодии магазинов и прочие. И это было бы не критично, если бы не фоновая музыка самого роял тая, которую стеснительно выкрутили погромче, желая заглушить и спрятать звуки ТРК. Странное ощущение, когда расслабляющая фоновая музыка мешает расслабиться.

Массаж проходит в два этапа. Сначала мастер моет вам стопы. Это первый, и, как я понял, очень важный контакт. Для процедуры в массажной комнате уже стоит специальный тазик с водой и пеной. Обряд омовения пронизан какой-то простой, самобытной заботой. Он сразу настраивает на расслабление и доверие к мастеру.

Второй этап – массаж. У меня был ойл массаж длительностью 60 минут. Мастер Рима. Администратор предупредила, что может быть больно. Я усмехнулся в усы, но, ради интереса, для начала выбрал среднюю интенсивность и… почти ничего не почувствовал. Вроде техничная работа кулачками и пальцами, но воздействие на мышцы довольно слабое. Что ж, сравним. Дождался, пока мастер закончит левую половину спины и включил интенсивность на максимум. К слову: мастер неплохо говорит по-русски и очень хорошо по-английски, поэтому, было не сложно объяснять, чего я хочу. Когда интенсивность стала максимальной, мышцы понемногу начали прорабатываться, но я бы не сказал, что это было сильно, а тем более – больно. Скажем так: если максимум у тайского мастера (который я терплю еле-еле) – это 4 балла, то здесь максимум был где-то на чуть меньше 3х. При этом, в какие-то моменты я чувствовал, как руки у мастера подрагивали. Было такое ощущение, что с такой степенью интенсивности ей работать непривычно. Исключение – стопы. Из-за плоскостопия они у меня супер чувствительные, так что пару раз даже просил пощады.

Как итог: хороший, техничный массаж, который с высокой долей вероятности придется по вкусу хрупкой девушке, но может показаться недостаточным для мужчины с крепкой спиной.

Забота о госте во время массажа: вот здесь реально молодцы. Например, когда вы лежите на животе, то, глядя в отверстие для лица, вы видите не полку для полотенец или пол, а деревянный тазик, наполненный разноцветными листьями. Под ноги вам предупредительно подложат валик, чтобы коленям было комфортнее. А когда вы переворачиваетесь на спину, то под голову вам положат ортопедическую подушку, а на глаза – мягкое полотенце.

После массажа пошел смывать масло в кабинку душа, где меня ожидал пикантный сюрприз. Дверь кабинки абсолютно прозрачна и находится аккурат напротив двери, отделяющей массажную комнату от коридора. Разумеется, последняя не запирается. Несколько некомфортно стоять нагишом, каждую секунду ожидая, что кто-то войдет в незапертую комнату, а вы не успеете прикрыться. Долго было не закрыть дверцу душа: мешало лежащее на полу полотенце для ног. Пришлось в итоге его сдвинуть. Диспенсер, который должен быть с гелем для душа, в ответ на мои отчаянные попытки получить от него хоть капельку оного, был неумолим, потому что пуст. В итоге мы с ним так увлеклись, что в какой-то момент диспенсер остался у меня в руке, снявшись с единственного шурупа. Вешать обратно его не стал. Возможно, это обратит внимание персонала на отсутствие моющих средств, и следующему гостю повезет больше. Правда, в ванне стояла бутылка с мылом для рук, возможно, предполагалось, что я буду мыться им. Но почему не гель? И почему в ванне? Странно, в общем. А еще на дне ванны лежало черное что-то, похожее на кусочек свалявшейся… Пыли? А там, где мастер регулярно занимается омовением наших стоп, от влаги вспучило ламинат.

В общей комнате (там, где я переодевался) меня уже ждал чай. Я любитель тайского синего чая, но здесь его, к сожалению, в ассортименте нет: только зеленый, черный и каркаде. Я выбрал зеленый. Им оказался молочный улун низкого качества, к тому же, заварили его до горечи. Вместо чашки – бумажный стаканчик размером со стопку. Такая чайная церемония только портит впечатление от массажа, и на месте администрации, я бы ее вообще убрал. Тем более, что гонять чаи, когда рядом с тобой сидят незнакомые люди, некомфортно, а столик банально мешает надевать уличную обувь.

Объективности ради, оценку я решил проводить, как совокупный рейтинг по следующим показателям:

1. Качество массажа
2. Работа персонала
3. Организация салона
4. Подарочные сертификаты
5. Репутация салона

Каждый показатель буду оценивать от 1 до 10, а оценкой салона будет сумма оценок по всем показателям. Нормально – это 5. Если хорошо, то оценка 6-7. Отлично – 8-9, а если было то, что мы, маркетологи, называем “вау-эффект”, то 10.

Массаж был сделан качественно и технично, мне понравилось. Но у мастера относительно небольшой запас по интенсивности. 4 из 5 мастеров – с о. Бали, значит, традиционная тайская техника исполнения массажа под вопросом. В следующий раз попробую заказать тайский классик и попасть к сильному (физически) мастеру. Пока 7 баллов.

7/10

Администратор салона опрятна, вежлива и предупредительна. Очень понравилось, что в сети есть стандартный бланк, на который администратор сразу фиксирует ваши пожелания, начиная с интенсивности массажа и заканчивая видом чая. Пошли навстречу и, не смотря на опоздание, не уменьшили время услуги. Не было экскурсии и рассказа про салон и его возможности, но это скорее всего, потому что опоздал.

Хорошо, что мастер немного говорит по-русски: если клиент не знает английского, то это поможет как-то коммуницировать с мастером. Мастер была очень доброжелательна, с хорошей энергетикой.

Из минусов. Первый: дезинформация по телефону относительно страны происхождения мастера – вина оператора. Второй – отсутствие геля для душа в комнате для массажа – вина персонала салона.

6/10

Приятные для глаза интерьеры, хорошая шумоизоляция, в массажной комнате есть душ, кондиционер, кедровая бочка и даже ванна. Минусы: относительно небольшая зона ожидания/переодевания/чаепития, слишком громкая фоновая музыка, прозрачная дверца душа напротив входа в массажную комнату.

7/10

Хороший выбор программ для подарочных сертификатов. Сам сертификат выполнен профессионально (дизайн, печать): такой дарить не стыдно, но вид его довольно стандартный. Плюс – известный бренд.

8/10

Royal Thai на рынке Санкт-Петербурга уже очень давно. На сегодня это самая большая сеть салонов тайского массажа в городе, которая смогла себя зарекомендовать.

9/10